VODAFONE Y LAS SUSCRIPCIONES FRAUDULENTAS
Publicado por titotonio, Posteado enOpinión
VODAFONE Y LAS SUSCRIPCIONES FRAUDULENTAS:
El pasado 1 de marzo de manera accidental y totalmente involuntaria(me di cuenta al ver el mensaje), me suscribí a una pagina de contenido pornográfico con un coste semanal de 7,26€.
De manera inmediata me pongo en contacto con VODAFONE para informarle de lo sucedido y pedirle que no aceptara el cargo ya que por la forma en que se había producido era claramente una estafa. La respuesta fue que se pondría una restricción de manera que no se cargarían en la factura cargos externos a VODAFONE, Lo que no me dijeron es que eso no afectaba al primer pago.
Cuando llega la factura veo que hay un cargo de 7,26€ de una empresa llamada PLAYING APPS, me pongo en contacto con VODAFONE para reclamar la devolución de dicho cargo fraudulento y la respuesta es que VODAFONE en ningún caso me hará un abono.
Este tipo de estafa(se provoca un perjuicio económico de manera intencionada), consiste en que la empresa que gestiona esta página se asegura(con la colaboración de VODAFONE en este caso) el cobro de al menos la primera cuota ya que en ningún momento tienes la opción de aceptar o rechazar la suscripción y aunque te dan un número de contacto, es un número de tarifacion especial, con lo que si llamas aun les generas más beneficios.
Señores de VODAFONE:
SI USTEDES ACEPTAN UN CARGO SIN EL CONSENTIMIENTO O AUTORIZACION EXPRESA DEL INTERESADO «SIEMPRE, repito, SIEMPRE » HAN DE ACEPTAR LA DEVOLUCION O EL REINTEGRO DEL IMPORTE DE DICHO CARGO, ya que de lo contrario VODAFONE se convierte en «COMPLICE NECESARIO» y tendrá que asumir las consecuencias.
Tengo que aclarar que yo no soy el titular del smartphone al que le hicieron el cargo, pero si a quien le ocurrieron los hechos mientras navegaba con ese smartphone. Tengo mas que decidido marcharme de VODAFONE en cuanto se me acabe la permanencia, sobre todo por que no hace mucho que se daño la pantalla de mi móvil de manera que se activaban de manera involuntaria por mi parte, opciones que yo no había seleccionado, con semejante comportamiento de VODAFONE que se pone de parte del «presunto» delincuente en vez de defender los intereses de la víctima(que es su cliente), lo que es yo «NO ME ARRIESGO».
P.D.: Me Pregunto que clase de acuerdo tiene VODAFONE con esta empresa para que como ha ocurrido en este caso, se «compense» al titular de la línea con una rebaja de la tarifa durante 6 meses, con un coste muy superior al cargo, que es de 7,26€. Que cada cual saque sus propias conclusiones.
