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jueves

6

febrero 2014

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ORANGE. UNA COMPAÑÍA SIN PREVISIÓN.

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(Del Libro. ESPAÑA. Cada Mochuelo a su “cazo”).

Dos tiendas distribuidoras de esta Compañía en puntos tan céntricos de Zaragoza como son en Calle Cádiz y el Comercio del Corte Inglés no contaban  para vender un duplicado de tarjeta. 3-2-2014.

La invitación para volver al día siguiente o en dos días no debió haber sido proposición por  boca de las dependientas (aquejadas del mismo mal; ausencia de reserva).

Al tratarse los usuarios de  personas desplazadas que necesitan del servicio del móvil; la inoperancia es para molestar.

Preguntado en un locutorio por la venta de dicha tarjeta no llegaban a creer que Orange que se le supone una compañía de amplia cobertura…NÓ tuviese. Cuando ellos se preocupan de tener para duplicar tarjetas de las compañías que comercializan.

El 470 un número que se supone está para solucionar casos… (Otra cosa es la atención correcta de la operadora) En respuesta deja…Diríjase; si no está conforme al Servicio del Consumidor.

Será cuestión de acercarse y pedir responsabilidad por los días de asueto del móvil. Prolongado ciertamente por la distancia.

La compra de un móvil en otra Compañía solo solucionó en instante el problema ya que dentro del número de siempre queda toda una Guía y unas llamadas que siguen ignorando el problema.

Cuestión cierta. Pedir responsabilidades.

Carmen Amigó y Pérez-Mongay


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