De madruga fui al ambulatorio de la (calle terral 37,localidad en llucmajor, palma de mallorca), porque vengo padeciendo ansiedad,frecuente.
Me dirijo al mostrador y la persona que me atiende es un vigilante de seguridad, ¿que le ocurre?,¡¡sufro ataques de ansiedad y vengo para que me pongan un tranquilizante!!, sin respuesta, se levanta de la silla y va a llamar al medico; sale el medico frotándose los ojos y el cabello erizado,(estaba durmiendo). Con la mirada dormida me dice que pase; me pide la tarjeta sanitaria y le respondo que no la llevo conmigo pero tengo historial medico..me pide el nombre y se lo doy; me pregunta si tengo algún documento que pueda identificarme,le dije que no, que tenia mi cartera en casa de la madre y a las 4:20 am no me apetecía despertarla…
su respuesta fue; ¿sin tarjeta no puedo atenderle?.
Salgo de la consulta con idea de irme al hospital pero no tengo medio de locomoción y decido de ir a casa.
En vez de ir a casa y sintiendo el fuerte y desesperante dolor en el tórax, decido de ir a por la tarjeta, mi madre preocupada por las horas y porque sabe que por la mente se me pasa hacer cualquier locura.
Me dirijo nuevamente al ambulatorio con tarjeta y dni en mano; observo que la medica se fue a seguir durmiendo, y le pregunto que si no había nadie que me ponga un tranquilizante y me dice el vigilante que solo hay una persona,le dije que «esa» persona no estaba cualificada,..su respuesta fue que «esa»tiene un nombre y que no la insultara, mi respuesta fue que con el mismo trato de personalidad es mi trato hacia ella. Pedí el libro de reclamaciones y me dijo el vigilante que a partir de la 8 horas,(no fui) no hubo mas palabras.
Me fui a casa y llame a policía local para que me aconsejara que se hace en estos casos…me preguntaron si me habían atendido y le dije que no porque no llevo la tarjeta, que la tenia en casa de mi madre y no me apetecía despertarla; se ofrecieron para acompañarme hasta el ambulatorio para que me atendiesen y les dije que no, que no me apetecía volver a verle la cara a esa medica, varias veces se ofrecieron pero me sentía humillado y les dije que no,que gracias.
Llame al numero de urgencias de la tarjeta y me atiende un operador, Agradezco su ayuda y su buen consejo de intentar tranquilizarme); me dice que me va a llamar la medica,
Me llama la medica, me pregunta que me ocurre y, después de una breve descripción sobre mi estado; su respuesta fue que no me pasaba nada y me colgó la llamada.
Desesperado por la mala atención por parte de la medica del ambulatorio y la medica del teléfono..cojo mis tranquilizantes y me los tomo pese a que a las 00:35 ya las había tomado sin causarme efecto. Fui al ambulatorio porque los que ponen con aguja son mas eficaces.
Tengo un historial medico en el ambulatorio; Atenciones en urgencias en el hospital,ambulatorio y asignado un psicólogo.