Groupon niega el pago
Publicado por ruth ortiz pezoa, Posteado enGroupon, Chile, Reclamación
Rancagua, 09 de Marzo del 2012
Estimados Señores:
Me dirijo a Uds., con la intención de hacerles llegar mi queja contra la empresa Groupon Chile.
Compré un cupón de descuento para una limpieza dental el día 23-03-2012 con el Dr. José Tomas Alcaino, tengo en mi poder el comprobante del banco Scotiabank, el que transfirió un monto de $ 35.000 desde mi cuenta corriente a Groupon , con medio de pago a través de Servipag, que también emitió dicho comprobante, además de un código de verificación de transacción realizada con éxito (85432722) y el código del servicio (1294931). Sin embargo, Groupon niega el pago, por lo tanto me impide acceder al servicio comprado.
José T. Alcaino me facilitó un número de teléfono para comunicarme con la empresa Groupon, pero este número no atiende.
Espero encontrar junto a Uds. una solución a este tipo de abusos.
Sin otro particular, atentamente:
Ruth Ortiz Pezoa
(824XXXX-1)
