Cartas al Director

Llevo años reclamando un mantenimiento que nunca autorice ni solicite. No hay contrato con la peticiòn, y no he dejado de denunciar lo pero cuando no lo anotan o no lo dejan registrado en el sistema, se les caen las aplicaciones. Siempre estamos igual. cuando decidí denunciarles en la OCU entonces cursaron  la baja, o al menos eso creiamos. Ahora me llega una factura en la que además de cobrarme un año mas por adelantado a pesar de que me dijeron que no lo iban a hacer o que llegaría en una factura aparte que yo podría devolver, encima me cobran un concepto nuevo de otro mantenimiento que se han inventado.Estoy desesperado mañana sin falta acudo a la OCU y lo público en todos los periódicos, aunque creo que voy a ser el 3001 que  denuncie la misma situación. ¿¿Que se puede hacer para denunciar a esta compañìa y no solo que devuelvan las cuotas cobradas de manera indebida sino que acarreen con los gastos y perjuicios ocasionados??!!!. Ayuda por favor!!