Cartas al Director

Buenas tardes, soy Ángel, tengo un Citroen C4 del año 2006.
El mes pasado me dieron un golpe en la parte trasera de vehículo, entre varios desperfectos del parachoques y demás, el maletero quedó bloqueado, no podía abrirlo, en fin hacemos parte amistoso y sin problema con la otra parte.
Llevo el coche al concesionario Citroen por aquello de agilizar el asunto.
Un mes lleva el coche allí, ahora me dicen que el maletero tiene el cableado roto, que hay que cambiarlo para saber si la cerradura está rota, que el perito que se encarga del tema dice que eso de la cablería no es del golpe y que me tengo yo que hacer cargo, me piden 273€ por ello y después me dirán si la cerradura está rota o no, no sé que puedo hacer pues el maletero de mi coche funcionaba perfectamente antes del golpe.
También me dijeron que me iban a dejar coche de sustitución y nada de nada.

Buenas, no he contestado antes porque no tenía en vehículo en mi poder y temía que pudieran tocarle a cualquier cosa si leen algún comentario.

Ésto ha ocurrido en el concesionario Citroen de Albacete, GARAJES León.
Tras hablar con mi compañía de seguros, ellos mismo me aconsejaron sacar el coche de allí y llevarlo a otro taller.
Tras firmar un papel con las reparaciones que han hecho me dieron el coche y al mismo momento lo he llevado a otro taller, un mecánico de verdad, mirar las fotos de la cerradura, no me digáis que eso no lo han visto ellos, es increíble.
Con respecto al cableado hay un cable con algunos pelillos cortados, pero otros llevan la corriente perfectamente a la cerradura que está fracturada del golpe.

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