Os escribo para denunciar el maltrato sin límites de algunas compañías low cost como Hifly y Norwegian que hicieron a mi madre de 77 años viajar desde Orlando hasta Londres, algo más de 8 horas sin comer ni beber. Cuando comenzaron a servir las cenas y ni a mi madre ni a la persona sentada a su lado le sirvieron comida ella preguntó la razón por la cual no se les servía nada, a lo que respondieron que no había encargado nada y que sólo metían en el avión la comida y bebida correspondiente encargada, no había nada para ella. Se quedó bastante sorprendida y preguntó a otra azafata cuya respuesta fué la misma, lo sentimos señora si no ha encargado nada no le podemos servir nada. Tuvieron a una señora de 77 años 8 horas de vuelo más las que llevaba en el aeropuerto sin beber ni comer, con los consiguientes riesgos de salud que pueden provocar. Me parece una falta de humanidad total y un maltrato al consumidor.

La competición por ser el más barato está llegando a unos limites que no me quiero ni imaginar a lo que serán capaces de hacer más adelante. Muchas gracias por su tiempo,