Opel España

Al cambiar recientemente la batería de mi opel astra se me descodificó el radio cd 500 y me pide el código para volver a funcionar pero no lo encuentro por ningún sitio.
Me dirijo entonces al concesionario Opel de Torrelavega, aunque el coche le compré en taller autorizado de Opel Guardo en Palencia (pero aquí no guardaron copia del número desafortunadamente) y me dicen que tienen que pedir el número a Alemania y me cobran alrededor de 20 euros por este servicio.
Pasados dos días me dan el número pero no funciona, y sí lo he hecho bien porque lo introduje varias veces delante del encargado de opel, siguiendo las instrucciones correctamente y seguía sin funcionar.
Me comenta el encargado de Opel que volverá a  enviar fax a Opel Alemania para verificar.
Pasan unos días y me llaman de Opel Torrelavega que les han mandado de Alemania el mismo número, que no funciona, y que no hay nada que hacer.
Les agradecería que me ayudasen.

Agustín González Monge
Torrelavega