Como persona INSCRITA en PODEMOS, paso a contaros mi experiencia para poder votar en la votación activa y que es la siguiente:
La pregunta es: «¿Consideras que Pablo Iglesias e Irene Montero deben seguir al frente de la Secretaría General y de la portavocía parlamentaria de Podemos?».
1)
Esta mañana he intentado acceder a mi cuenta de miembro registrado de Podemos a través del vínculo ttps://participa.podemos.info/es/users/sign_in y dado que no recordaba la contraseña he pulsado en “He olvidado mi contraseña” https://participa.podemos.info/es/users/password/new .
Pues bien… después de intentarlo por primera vez y esperar una hora para ver si llegaba el correo de generación de nueva contraseña volví a pedirlo… esperé otra hora y tampoco llegó nunca nada.
Dado que al solicitar la recuperación de contraseña sale un mensaje que dice lo siguiente
Información
Hemos enviado a XXXXX@xxxxxxx.com los pasos para recuperar tu contraseña. Si no recibes nuestro correo en unos minutos, es posible que usaras una cuenta de email diferente cuando te inscribiste en Podemos: prueba con otras cuentas que tengas, y si no lo consigues con ninguna, envía un correo a soportevotaciones@podemos.info para recibir ayuda.
2)
Envié un correo a la dirección de email que indican soportevotaciones@podemos.info ; curiosamente a los pocos minutos me llegó un correo automático que decía …
3)
Hola!
La cuenta soportevotaciones@podemos.info ya no está activa.
Para recibir ayuda, por favor utiliza el enlace siguiente:
https://participa.podemos.info/soporte-votaciones
Saludos!
4) Increíble pero cierto¡¡¡¡ PURA TRANSPARENCIA Y EFECTIVIDAD.
Dado que tengo interés en participar en la votación que hay activa hasta el domingo entro en la página https://participa.podemos.info/soporte-votaciones y allí marco la casilla “Me he registrado o he solicitado contraseña y no recibo mail de recuperación”
Automaticamente sale un mensaje que dice:
Algunos proveedores de correo electrónico mandan nuestros mensajes a la carpeta de Spam.
Si no recibes el email en «Recibidos», mira en «Correo no deseado», «Spam» o «Promociones».
Para volver a recibir el mensaje de confirmación de dirección de correo, solicitalo aquí.
¿ Has resuelto el problema ? SI NO l
Y ahora al pulsar NO viene algo curioso… te piden todos tus datos y una foto de tu DNI por delante¡¡¡¡¡ Increíble pero cierto….
Para contactar con Soporte Votaciones, debes rellenar los siguientes campos.
Debido a la gran cantidad de mensajes que recibimos durante las votaciones:
- Explicanos el problema con el mayor detalle posible.
- Para consultas relacionadas con tus datos personales, es imprescindible enviar una foto del DNI.
Nombre:
Apellidos:
Email:
DNI:
Teléfono:
Escaneo o foto del DNI (parte delantera con foto):
Problema:
Politica de Privacidad: ( Ver )
Acepto la política de privacidad
ENVIAR CONSULTA !
5) Pues bueno… al cabo de 1 hora me contestan lo siguiente.
Buenas,
Te confirmamos que ya estás inscrito y que todos tus datos son correctos, no deberías tener problemas para iniciar sesión en el portal de participación de Podemos.
Si no recuerdas tu contraseña, por favor restablécela accediendo al siguiente enlace: https://participa.podemos.info/es/users/password/new
Si no recibes el correo de restablecer contraseña en unos minutos:
– Asegúrate que has escrito correctamente tu dirección de correo electrónico e inténtalo de nuevo.
– Revisa la bandeja de correo no deseado (o SPAM) y de PROMOCIONES en caso de que tu cuenta sea Gmail.
Si quieres cambiar tu dirección de correo electrónico indicanos tu nueva dirección.
Saludos.
Un saludo,
Soporte Informático PODEMOS
6) Intento volver a acceder pero sigo sin recibir el famoso correo de recuperación de contraseña….. Así que al cabo de unas horas vuelvo a escribirle al soporte informático de PODEMOS….
Buenas tardes,
esta mañana les escribí y ahora vuelvo a insistir en que su sistema no me envía el restablecimiento de contraseña.
Tal y como indican en su página les vuelvo a escribir para ver si me ayudan.
Gracias
Saludos
7) Y al cabo de un rato me contestan lo siguiente:
Buenas,
El servicio de correo no ha devuelto ningún mensaje de error, quizás podrías probar cambiando tu dirección ?
Saludos.
Un saludo,
Soporte Informático PODEMOS
8) Así que he vuelto a escribirles para ver cómo se hace eso y espero su respuesta.
La verdad es que me parece flipante que un partido como este tenga un sistema tan poco transparente para poder “votar” o quizás no les interesa que votemos en esta ocasión….Saben que Kichi ha dicho una verdad como un templo…. jajajajaja
En fin… ya veremos qué me contestan…
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